Diagnostic instrumenté

Diagnostic fibre instrumenté : localiser le passage avant de creuser.

Ne pas savoir où est le blocage, c'est risquer de creuser au mauvais endroit. Avant toute intervention, SOS Fibre Alsace réalise un diagnostic instrumenté pour localiser avec précision la gaine, le fourreau, le regard ou le câble bloquant.

Demander un diagnostic

En bref : Le diagnostic fibre instrumenté utilise une caméra d'inspection, une aiguille détectable, un détecteur de sonde et un générateur de fréquence pour localiser le blocage sans travaux préalables. L'objectif : ouvrir au bon endroit, une seule fois, avec le minimum de perturbation.

Nos outils de diagnostic

Caméra d'inspection

Usage : Introduction dans la gaine ou le fourreau

Visualise directement le type de blocage (terre, racine, câble, déformation), sa position et sa nature. Résultat immédiat et documentable.

Cas d'usage : Gaine partiellement ou totalement bouchée, fourreau fissuré ou déformé.

Aiguille détectable

Usage : Poussée dans la gaine depuis un point d'accès

Atteint le point de blocage physiquement. Le détecteur de surface localise la position exacte au sol sans creuser.

Cas d'usage : Regard ou gaine enfouis, cheminement inconnu, blocage partiel.

Générateur de fréquence

Usage : Envoi d'un signal dans l'ancien câble ADSL

Permet de suivre et de localiser l'ancien câble téléphonique dans le sol. Très utile pour les maisons où la gaine suit le trajet de la ligne téléphonique d'origine.

Cas d'usage : Cheminement de gaine inconnu, regard introuvable, maison ancienne.

Outils de tirage et préparation

Usage : Après diagnostic

Tire le câble guide, retire le câble existant, prépare le passage pour la fibre. Le passage est laissé prêt pour le technicien opérateur.

Cas d'usage : Après localisation et traitement du blocage.

Quand un diagnostic instrumenté est-il nécessaire ?

Après un échec de raccordement fibre opérateur
Regard télécom introuvable dans le jardin
Gaine d'âge inconnu dans une maison ancienne
Le technicien a mentionné une gaine bouchée
Cheminement de la gaine non documenté
Maison avec une dalle ou terrasse sur le passage présumé
L'opérateur demande des "travaux à votre charge"
Bâtiment éloigné à raccorder sur un site professionnel
FAQ

Questions sur le diagnostic fibre

Tout ce que vous devez savoir sur les raccordements fibre bloqués et nos interventions.

Creuser sans savoir où se situe le blocage, c'est risquer d'ouvrir au mauvais endroit et multiplier les travaux inutiles. Le diagnostic instrumenté coûte infiniment moins que plusieurs tranchées ratées. Il permet de localiser le point exact à ouvrir, de choisir la meilleure solution et de chiffrer l'intervention avec précision.

En général entre 1 et 3 heures selon la complexité du site. Le rapport du technicien opérateur (s'il en a laissé un), les photos de votre installation et la configuration du terrain influencent la durée. Pour les cas simples (gaine courte, accès visible), le diagnostic peut être plus rapide.

C'est une décision commerciale que TEUQAM peut prendre au cas par cas. Contactez-nous pour discuter des conditions. Dans tous les cas, un diagnostic précis réduit fortement le coût total des travaux en évitant les interventions inutiles.

Localiser avant de creuser — notre engagement.

Envoyez vos photos et nous vous proposons un diagnostic instrumenté avant toute intervention. Résultat : moins de travaux, moins de coûts.

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