Ce que coûte une intervention fibre côté privatif.
Le diagnostic a un tarif fixe. Les travaux éventuels sont chiffrés après — et si vous donnez suite, 150 € du diagnostic sont déduits de votre facture travaux.
Diagnostic instrumenté sur site
Recherche de regard télécom incluse
- Repérage et détection des réseaux télécom depuis le domaine public jusqu'à l'emplacement de la future prise
- Identification et localisation des points de blocage
- Marquage des emplacements et mesure des profondeurs
- Recherche de regard télécom incluse (pas de supplément)
- Si le déblocage est simple et faisable sur place : on le fait dans le même déplacement, sans supplément — dans la limite d'une heure d'essai. Au-delà, si vous souhaitez qu'on continue : 42 € TTC / heure supplémentaire. Sinon, on établit un devis travaux.
Si des travaux plus importants sont nécessaires, nous établissons un devis complet. Si vous validez ce devis, 150 € des frais de diagnostic sont déduits de votre facture travaux.
Création de nouvelle gaine — de la limite de propriété jusqu'à l'habitation
Fourniture et pose d'une nouvelle gaine télécom. Longueur, accès et nature du terrain chiffrés après diagnostic.
Pré-tirage avec fibre agréée opérateur
OptionOption : on tire une fibre agréée opérateur dans la gaine préparée pour faciliter le raccordement lors du passage du technicien. Particulièrement utile en cas de multiples points de blocage ou d'une succession de regards — le technicien arrive sur un passage prêt à raccorder.
Intervention en hauteur — nacelle
Selon hauteur, durée et complexité. Prévu au devis avant toute intervention.
Ce qui influence le prix des travaux
Distance de déplacement
Le trajet est inclus dans le tarif du diagnostic. Plus l'intervention est éloignée de notre secteur principal, plus le déplacement pèse dans le coût global.
Nature du blocage
Un débouchage simple diffère d'une création de regard avec tranchée. Le diagnostic permet de chiffrer précisément ce qui est nécessaire.
Accès au terrain
Jardin dégagé, dalle béton, terrasse carrelée ou pente raide : l'accessibilité du chantier influe directement sur le temps d'intervention.
Longueur de gaine ou tranchée
Plus le passage à créer ou déboucher est long, plus les matériaux et le temps augmentent.
Équipements nécessaires
Caméra endoscopique, nacelle, outillage spécifique : certains blocages nécessitent du matériel supplémentaire prévu au devis.
Comment ça se passe ?
1. Envoi de vos photos
Transmettez-nous vos photos et ce que le technicien opérateur a indiqué. On évalue à distance et on vous rappelle.
2. Diagnostic sur site — à partir de 219 € TTC
On vient avec notre matériel. On localise le blocage, on mesure, on marque. Le tarif final dépend des frais de déplacement et de l'urgence. Si c'est simple et faisable sur place, on règle ça dans la foulée.
3. Devis travaux si nécessaire
Si des travaux importants sont nécessaires, vous recevez un devis détaillé. Les 150 € du diagnostic sont déduits si vous validez.
4. Travaux et passage prêt
On intervient, on documente (photos), et vous pouvez reprogrammer votre rendez-vous opérateur.
Des aides financières pour les travaux ?
Dans certains cas, des aides de 400 €, 800 € ou 1 200 € existent pour les raccordements fibre complexes en partie privative. Consultez notre page dédiée.
Aide au raccordement fibre en partie privativeQuestions sur les tarifs
Tout ce que vous devez savoir sur les raccordements fibre bloqués et nos interventions.
Parce qu'il mobilise un technicien et du matériel professionnel (caméra, aiguille détectable, générateur de fréquence). Et surtout, il évite des travaux mal ciblés qui coûtent bien plus cher. Si des travaux importants suivent et que vous validez le devis, 150 € sont déduits de la facture.
Non. La recherche de regard télécom est incluse dans le diagnostic instrumenté. Pas de supplément si elle est réalisée lors du même déplacement.
Oui, si la situation le permet. Quand le déblocage est faisable sur place sans matériel supplémentaire, on le fait dans le même déplacement, sans supplément. Sinon, on établit un devis complet pour les travaux.
Oui, dans certains cas. Des dispositifs d'aide au raccordement fibre en partie privative existent (400 €, 800 € ou 1 200 €). Consultez notre page dédiée pour les conditions et délais en vigueur.
Votre fibre est bloquée ?
Envoyez-nous vos photos. On évalue à distance, on vous rappelle, et on vous dit ce qu'on peut faire — sans engagement.